Tu pedido tendrá prioridad en nuestro taller. Producción garantizada en [[JOURS_RUSH]] días hábiles. Ideal para una competición o un evento de última hora.
Personalizas tu camiseta directamente desde nuestro configurador: eliges la plantilla, el texto y los colores. Todo se hace en unos minutos.
⚠️ Añadir logotipo: Para subir el logotipo, debe ser un SVG con fondo transparente. Un logotipo borroso dará como resultado una impresión borrosa. Si tienes dudas, contáctanos a través del chat antes de confirmar.
Una vez finalizado tu diseño, seleccionas tu talla, cantidad y método de entrega. El pedido se inicia en cuanto se confirma el pago.
🔴 Revisión obligatoria: comprueba cuidadosamente todos tus textos personalizados antes de confirmar. Imprimimos exactamente lo que has introducido: los errores ortográficos y de escritura son tu responsabilidad y no dan derecho a una reimpresión o reembolso.
Una vez que recibamos tu pedido, nuestro equipo en Toulouse se encargará de la impresión y el acabado. El plazo contractual máximo es de [[JOURS_NORMAL]] días laborables (envío previsto el [[DATE_NORMAL]] si pides hoy).
ℹ️ Este plazo es el mismo independientemente de la cantidad solicitada — una pieza o un pedido de equipo completo. Si tiene una fecha límite, elija Chronopost en la etapa de entrega.
🚨 Si desea su pedido más rápido, elija la opción rush.
Una vez que tu pedido esté listo, se enviará a través del transportista elegido. Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento.
Mondial Relay y Chrono Shop To Shop
Entrega en el punto de recogida de tu elección. Opción económica, ideal si no estás disponible en casa. Envío gratuito a partir de 100 € de compra.
Chronopost Punto de Recogida Express
Entrega en punto de recogida al día siguiente del envío. Ideal si tienes una fecha límite — competición, evento de equipo. Seguimiento en tiempo real incluido.
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Producimos tu pedido en un plazo máximo de [[JOURS_NORMAL]] días laborables a partir de la validación del pago.
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Nuestro equipo puede ayudarte a través del chat para preparar tu archivo de logotipo — fondo transparente, buen formato. Contáctanos antes de realizar tu pedido si tienes alguna duda.
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Cargue solo archivos en buena resolución (SVG). No podemos garantizar el resultado de un archivo borroso o pixelado.
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No realizamos revisión de textos. Cualquier error presente en tu diseño se imprimirá tal cual. Los errores son responsabilidad tuya.
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Los pedidos personalizados no son elegibles para devolución una vez que la producción ha comenzado (artículo fabricado a medida).
¿El tiempo de procesamiento incluye el envío?
No. El plazo de tramitación corresponde únicamente a la producción en nuestro taller. El plazo de entrega se añade después
Mi logo está en JPEG, ¿hay algún problema con eso?
Un JPEG puede funcionar si tiene alta resolución (mínimo 300 dpi) y sin fondo blanco. Preferiblemente, utiliza un PNG con fondo transparente o un SVG. En caso de duda, contáctanos a través del chat antes de validar.
Pido para mi equipo, ¿lleva más tiempo?
No, el plazo es el mismo: de 1 a [[JOURS_NORMAL]] días laborables, independientemente de la cantidad. Si tienes una fecha límite, pide con suficiente antelación y elige Chronopost.
¿Revisan mi diseño antes de imprimir?
No realizamos una revisión sistemática. Eres responsable del contenido: textos, ortografía, nombres, números. Si detectas un error después de tu pedido, contáctanos de inmediato a través del chat: si la producción aún no ha comenzado, haremos todo lo posible.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de pagarlo?
Esto solo es posible si la producción aún no ha comenzado. Contáctanos lo antes posible a través del chat después de la validación. Una vez superada esta etapa, el pedido personalizado no podrá ser cancelado ni modificado.
¿El envío es gratuito?
Sí, a partir de 100 € de compra a través de Mondial Relay o Chronopost Relais. Por debajo de este umbral, los gastos de envío se calculan en el momento del pago según la empresa de transporte elegida.
¿Cómo funciona la opción Rush?
La opción Rush te permite tener prioridad en nuestro taller. Añádela al carrito desde el banner en la parte superior de esta página. [[JOURS_RUSH]] días hábiles de producción, envío previsto para el [[DATE_RUSH]] si realizas tu pedido hoy. Este plazo es solo para la producción; luego se añade el tiempo de entrega.
