Möchten Sie Ihren Artikel gegen eine andere Größe umtauschen oder einen oder mehrere Artikel für eine Rückerstattung zurücksenden (das kommt vor :) ? Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie.

Ihre Produkte dürfen nicht getragen worden sein und müssen vollkommen sauber sein, damit sie für eine Rückgabe infrage kommen. Verpacken Sie sie ordnungsgemäß, damit sie in einwandfreiem Zustand ankommen.

Schritt 1: Rückgabeantrag stellen

Melden Sie sich in Ihrem Konto an: https://espaceclient.rxwear.fr/orders

Schritt 2: Auf die Bestätigung warten

Wenn Ihr Artikel die Rückgaberichtlinie erfüllt, erhalten Sie innerhalb von 2 Tagen eine Genehmigung per E-Mail.

Schritt 3: Artikel auf eigene Kosten versenden

Rücksendeadresse:
RXWEAR
8 chemin des genêts
31120 PORTET SUR GARONNE

Oder wählen Sie über SHOP2SHOP einen Paketshop (den nächstgelegenen zur Adresse).

Verwenden Sie die Versandtasche wieder und kleben Sie sie sorgfältig zu, damit sie luftdicht verschlossen ist.

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Von zu Hause aus mit einem Drucker:

Bestellen Sie ein COLISSIMO-Versandetikett: https://www.laposte.fr/colissimo-en-ligne/votre-colis. Geben Sie die RXWEAR-Adresse und das Gewicht an (fragen Sie uns) und wählen Sie „Abholung am Briefkasten“.

Von einem Postamt aus: Kaufen Sie vor Ort ein COLISSIMO-Versandetikett.

Von einem SHOP2SHOP-Paketshop:

Verwenden Sie den Link: https://www.chronoshop2shop.fr/fr/envoyez-vos-colis

Schritt 4: Auf die Rückerstattung oder den Umtausch warten

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine E-Mail, um Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch zu verfolgen.